1. Prestataire et champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent aux réservations et achats de services proposés par HURRICANE DOLHAIN KARTING SA, dont le siège social est situé avenue Reine Astrid 97/A, 4831 Limbourg, Belgique. Les conditions particulières reprises dans le devis, le récapitulatif de commande ou la confirmation complètent les présentes conditions. L’événement « Les 8 heures pour Viva for Life » est organisé par HURRICANE DOLHAIN KARTING SA au profit de Viva for Life, à laquelle une partie des recettes est reversée ; la réservation, le paiement et l’exécution des sessions restent gérés par HURRICANE DOLHAIN KARTING SA.
2. Services et prix
Les services, la durée, la date, l’heure, le nombre de participants et le prix total sont présentés avant la confirmation. Les prix affichés au consommateur sont exprimés en euros et comprennent les taxes applicables. Pour un groupe ou un événement, le devis ou le récapitulatif indique le prix total, l’acompte éventuel et le solde restant à payer.
3. Réservation, paiement et confirmation
Une réservation en ligne est confirmée après validation du paiement et envoi de la confirmation. Le paiement en ligne est traité par Stripe ; les moyens disponibles sont ceux affichés au moment du paiement. Pour les groupes et événements, un acompte est demandé à la réservation. Le solde peut être payé sur place ou en ligne selon le choix proposé dans le devis ou la confirmation. Le bouton final de commande indique explicitement l’obligation de paiement.
4. Exécution du service
Le service est fourni à la date, à l’heure et selon la formule confirmées. Le client est invité à se présenter au moins 30 minutes avant l’heure de départ et à suivre les consignes de sécurité de l’équipe. Une arrivée tardive ou le non-respect des consignes peut réduire le temps de roulage ou empêcher la participation, sans remboursement lorsque le service ne peut plus être exécuté du fait du client.
5. Annulation par le client et absence
- Session libre : une annulation faite au moins 24 heures avant le départ ouvre droit au remboursement du montant payé. En deçà de ce délai, ou en cas d’absence, aucun remboursement n’est prévu.
- SWS, HRL et événements : une annulation faite au moins 7 jours calendaires avant le début de la réservation ouvre droit au remboursement. Passé ce délai, ou en cas d’absence, aucun remboursement n’est prévu.
- Groupes et événements avec acompte : en cas d’absence, l’acompte versé est conservé. Le nombre de participants, le montant de l’acompte et les modalités de solde figurent dans le devis ou la confirmation.
6. Annulation par Hurricane
Si Hurricane annule une réservation, Hurricane propose au client un avoir. Cette proposition ne limite pas les droits impératifs dont le client bénéficie en vertu de la loi.
7. Rétractation
Lorsque la réservation concerne une activité de loisirs à une date ou une période d’exécution déterminée, l’exception légale au droit de rétractation applicable à ce type de service s’applique. Cette mention ne réduit pas les droits du client en cas d’annulation par Hurricane ou lorsqu’une règle impérative prévoit autrement.
8. Réclamations et contact
Toute question ou réclamation peut être adressée à info@hdkart.com ou au +32 (0)87 76 60 60, en indiquant la référence de réservation, la date et l’objet de la demande. Hurricane examine la demande et répond dans un délai raisonnable. Le client conserve les droits de recours prévus par la loi.
Version du 9 novembre 2026.
1. Dienstverlener en toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor reservaties en aankopen van diensten aangeboden door HURRICANE DOLHAIN KARTING NV, met maatschappelijke zetel aan Avenue Reine Astrid 97/A, 4831 Limbourg, België. Bijzondere voorwaarden in de offerte, het besteloverzicht of de bevestiging vullen deze voorwaarden aan. Het evenement ‘De 8 uur voor Viva for Life’ wordt georganiseerd door HURRICANE DOLHAIN KARTING NV ten voordele van Viva for Life, waaraan een deel van de opbrengsten wordt geschonken; de reservatie, de betaling en de uitvoering van de sessies blijven beheerd door HURRICANE DOLHAIN KARTING NV.
2. Diensten en prijzen
De diensten, duur, datum, uur, aantal deelnemers en totaalprijs worden vóór de bevestiging meegedeeld. De aan consumenten getoonde prijzen zijn in euro en omvatten de toepasselijke belastingen. Voor groepen en evenementen vermeldt de offerte of het overzicht de totaalprijs, een eventuele voorschotbetaling en het resterende saldo.
3. Reservatie, betaling en bevestiging
Een online reservatie is bevestigd na goedkeuring van de betaling en verzending van de bevestiging. Online betalingen worden verwerkt door Stripe; de beschikbare betaalmiddelen worden tijdens de betaling getoond. Voor groepen en evenementen wordt bij de reservatie een voorschot gevraagd. Het saldo kan ter plaatse of online worden betaald volgens de offerte of bevestiging. De laatste bestelknop vermeldt uitdrukkelijk de betalingsverplichting.
4. Uitvoering van de dienst
De dienst wordt uitgevoerd op de bevestigde datum en het bevestigde uur en volgens de gekozen formule. We raden aan minstens 30 minuten vóór de start aanwezig te zijn en de veiligheidsinstructies van het team te volgen. Bij laattijdige aankomst of niet-naleving van de instructies kan de rijtijd worden ingekort of deelname onmogelijk worden, zonder terugbetaling wanneer de dienst door de klant niet meer kan worden uitgevoerd.
5. Annulering door de klant en afwezigheid
- Vrije sessie: annulering minstens 24 uur vóór de start geeft recht op terugbetaling van het betaalde bedrag. Bij een kortere termijn of afwezigheid is geen terugbetaling voorzien.
- SWS, HRL en evenementen: annulering minstens 7 kalenderdagen vóór de start geeft recht op terugbetaling. Daarna of bij afwezigheid is geen terugbetaling voorzien.
- Groepen en evenementen met voorschot: bij afwezigheid wordt het betaalde voorschot behouden. Het aantal deelnemers, het voorschot en de betalingswijze van het saldo staan in de offerte of bevestiging.
6. Annulering door Hurricane
Als Hurricane een reservatie annuleert, stelt Hurricane de klant een tegoedbon voor. Dit voorstel doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van de klant.
7. Herroepingsrecht
Voor een reservatie van een vrijetijdsdienst op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode geldt de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor dit soort diensten. Dit beperkt de rechten van de klant niet bij annulering door Hurricane of wanneer dwingend recht anders bepaalt.
8. Klachten en contact
Vragen en klachten kunnen worden gestuurd naar info@hdkart.com of +32 (0)87 76 60 60, met vermelding van het reservatienummer, de datum en het onderwerp. Hurricane behandelt het verzoek en antwoordt binnen een redelijke termijn. De wettelijke verhaalsrechten blijven behouden.
Versie van 9 november 2026.
1. Provider and scope
These terms apply to bookings and purchases of services offered by HURRICANE DOLHAIN KARTING SA, whose registered office is at Avenue Reine Astrid 97/A, 4831 Limbourg, Belgium. Any specific terms in a quotation, order summary or confirmation supplement these terms. The ‘8 hours for Viva for Life’ event is organised by HURRICANE DOLHAIN KARTING SA for the benefit of Viva for Life, to which part of the proceeds is donated; bookings, payments and the delivery of sessions remain managed by HURRICANE DOLHAIN KARTING SA.
2. Services and prices
The services, duration, date, time, number of participants and total price are shown before confirmation. Prices shown to consumers are in euros and include applicable taxes. For groups and events, the quotation or summary states the total price, any deposit and the remaining balance.
3. Booking, payment and confirmation
An online booking is confirmed after payment is approved and a confirmation is sent. Online payments are processed by Stripe; available payment methods are shown at checkout. A deposit is due when booking a group or event. The balance may be paid onsite or online as stated in the quotation or confirmation. The final order button clearly states that the order entails an obligation to pay.
4. Service delivery
The service is provided on the confirmed date and time and according to the selected package. Please arrive at least 30 minutes before your start time and follow the team's safety instructions. Late arrival or failure to follow instructions may reduce driving time or prevent participation, without a refund where the service can no longer be provided because of the customer.
5. Customer cancellation and no-show
- Open session: cancellation at least 24 hours before the start qualifies for a refund of the amount paid. No refund is provided for later cancellation or a no-show.
- SWS, HRL and events: cancellation at least 7 calendar days before the start qualifies for a refund. No refund is provided after that deadline or for a no-show.
- Groups and events with a deposit: the deposit is retained in the event of a no-show. The participant count, deposit amount and balance terms are set out in the quotation or confirmation.
6. Cancellation by Hurricane
If Hurricane cancels a booking, it will offer the customer a voucher. This offer does not limit any mandatory statutory rights the customer may have.
7. Right of withdrawal
Where a booking concerns a leisure activity on a specific date or during a specific period, the statutory exception to the right of withdrawal for this type of service applies. This does not limit customer rights if Hurricane cancels or where mandatory law provides otherwise.
8. Complaints and contact
Questions or complaints may be sent to info@hdkart.com or +32 (0)87 76 60 60. Please include the booking reference, date and subject. Hurricane will review the request and reply within a reasonable time. Statutory remedies remain available.
Version dated 9 November 2026.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Buchungen und den Kauf von Dienstleistungen der HURRICANE DOLHAIN KARTING SA mit Sitz in Avenue Reine Astrid 97/A, 4831 Limbourg, Belgien. Besondere Bedingungen im Angebot, in der Bestellübersicht oder Bestätigung ergänzen diese Bedingungen. Die Veranstaltung „8 Stunden für Viva for Life“ wird von der HURRICANE DOLHAIN KARTING SA zugunsten von Viva for Life organisiert, an die ein Teil der Einnahmen gespendet wird; Buchung, Zahlung und Durchführung der Sessions bleiben von der HURRICANE DOLHAIN KARTING SA verwaltet.
2. Leistungen und Preise
Leistungen, Dauer, Datum, Uhrzeit, Teilnehmerzahl und Gesamtpreis werden vor der Bestätigung angezeigt. Die Verbraucherpreise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern. Bei Gruppen und Veranstaltungen nennen Angebot oder Bestellübersicht den Gesamtpreis, eine mögliche Anzahlung und den Restbetrag.
3. Buchung, Zahlung und Bestätigung
Eine Onlinebuchung ist nach erfolgreicher Zahlung und Versand der Bestätigung verbindlich. Onlinezahlungen werden über Stripe abgewickelt; verfügbare Zahlungsmittel werden beim Bezahlen angezeigt. Für Gruppen und Veranstaltungen ist bei der Buchung eine Anzahlung fällig. Der Restbetrag kann je nach Angebot oder Bestätigung vor Ort oder online bezahlt werden. Der abschließende Bestellknopf weist klar auf die Zahlungspflicht hin.
4. Erbringung der Leistung
Die Leistung wird am bestätigten Datum und zur bestätigten Uhrzeit gemäß dem gewählten Angebot erbracht. Bitte erscheinen Sie mindestens 30 Minuten vor dem Start und beachten Sie die Sicherheitsanweisungen des Teams. Verspätung oder Missachtung der Anweisungen kann die Fahrzeit verkürzen oder die Teilnahme verhindern; eine Erstattung erfolgt nicht, wenn die Leistung aus Gründen des Kunden nicht mehr erbracht werden kann.
5. Stornierung durch den Kunden und Nichterscheinen
- Freie Session: Bei einer Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn wird der gezahlte Betrag erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ist keine Erstattung vorgesehen.
- SWS, HRL und Veranstaltungen: Bei einer Stornierung mindestens 7 Kalendertage vor Beginn wird der gezahlte Betrag erstattet. Danach oder bei Nichterscheinen ist keine Erstattung vorgesehen.
- Gruppen und Veranstaltungen mit Anzahlung: Bei Nichterscheinen wird die Anzahlung einbehalten. Teilnehmerzahl, Anzahlungsbetrag und Restzahlung sind im Angebot oder in der Bestätigung angegeben.
6. Stornierung durch Hurricane
Wenn Hurricane eine Buchung storniert, bietet Hurricane dem Kunden einen Gutschein an. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
7. Widerrufsrecht
Bei einer Buchung für eine Freizeitaktivität zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums gilt die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht für diese Art von Dienstleistung. Rechte des Kunden bei einer Stornierung durch Hurricane oder aufgrund zwingenden Rechts bleiben unberührt.
8. Beschwerden und Kontakt
Fragen und Beschwerden können an info@hdkart.com oder +32 (0)87 76 60 60 gerichtet werden. Bitte geben Sie Buchungsnummer, Datum und Anliegen an. Hurricane prüft die Anfrage und antwortet innerhalb einer angemessenen Frist. Gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben verfügbar.
Fassung vom 9. November 2026.
